Deine Zukunft im PVS-Software-Support!

Als MFA im Software-Support (m/w/d) bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um die Praxisverwaltungssoftware medatixx oder x.isynet.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Du bearbeitest Supportanfragen per Hotline, E-Mail oder Chat und hilfst unseren Kunden bei Anwenderfragen.
In Online-Schulungen oder auch Schulungen vor Ort unterstützt du Arztpraxen, die von einem anderen System umsteigen oder auch neue Mitarbeiter in der Einarbeitungsphase.
Mit deiner lösungsorientierten Herangehensweise und deinem Problemlösungs-Know-how unterstützt du bei der Analyse, Eingrenzung und Behebung von Anwenderfragen.

Qualifikationen / Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung als MFA oder vergleichbare Ausbildung
Freude am Kundenkontakt und Begeisterung für diese Tätigkeit
Kommunikativer Teamplayer
Gutes Know-how der Praxisverwaltungssoftware
Gute Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette
Dienstleistungs- und serviceorientierte, freundliche Art
Idealerweise Erfahrungen im Support beratungsintensiver Produkte im medizinischen Umfeld
Führerschein Klasse B für Mobilität (Kundenbesuche vor Ort)
Verantwortungsbewusste, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Ausgeglichenheit

Leistungen der Anstellung

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem professionellen, modernen, positiven Arbeitsumfeld
mobile Arbeitsplätze
kostenlose Krankenzusatzversicherung
intensive und auf Dich abgestimmte Einarbeitung
unser junges, innovatives, engagiertes Team
langfristiger Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
kostenlose Erfrischungsgetränke & Kaffee, frisches Obst & Gemüse
Mitarbeiter Events (Firmenausflüge, Feste, gemeinsame Aktivitäten..)
Raum für Kreativität und Eigenverantwortung

Kontakte

„Wir haben einen Platz für Dich bei uns im Team und freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!“

Arbeitgeber

Arbeitspensum

Vollzeit

Start Anstellung

Flexibel

Dauer der Anstellung

Festanstellung

Industrie / Gewerbe

Arbeitsort

Krottenthaler Alm 2, Waakirchen, Bayern, 83666, Deutschland

Arbeitszeiten

40 Stunden / Woche

Veröffentlichungsdatum

18. Dezember 2024

Gültig bis

31. März 2025