Deine Zukunft im PVS-Software-Support als MFA!
Als MFA im Software-Support (m/w/d) bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um die Praxisverwaltungssoftware medatixx oder x.isynet.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Ob per Hotline, E-Mail oder Chat – du beantwortest Supportanfragen kompetent und hilfst bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Software.
In Online-Schulungen oder auch direkt vor Ort begleitest du Arztpraxen beim Umstieg von einem anderen System oder unterstützt neue Mitarbeiter während ihrer Einarbeitung – praxisnah, verständlich und mit viel Geduld.
Mit deinem technischen Verständnis und deiner lösungsorientierten Denkweise analysierst du Probleme schnell, grenzt sie gezielt ein und findest zuverlässig die passende Lösung – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den Arbeitsalltag so einfach wie möglich zu machen.
Du bist ein kommunikativer Teamplayer und hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als MFA oder eine vergleichbare Qualifikation. Der direkte Kontakt mit Kunden macht dir Spaß, und du bringst Begeisterung für deine Aufgaben mit.
Du verfügst über gutes Know-how im Umgang mit Praxisverwaltungssoftware und kennst dich mit der Microsoft-Produktpalette sicher aus. Deine Arbeitsweise ist verantwortungsbewusst, strukturiert und ergebnisorientiert. Dabei zeichnest du dich durch eine serviceorientierte, freundliche Art aus und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Support beratungsintensiver Produkte im medizinischen Umfeld gesammelt. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich, damit du auch Kundenbesuche vor Ort übernehmen kannst.
Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine ausgeglichene Persönlichkeit runden dein Profil ab.
Dich erwarten abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem modernen, professionellen und zugleich positiven Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden.
Dank mobiler Arbeitsplätze kannst du flexibel und ortsunabhängig arbeiten. Für deinen Start bei uns erhältst du eine intensive, individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung – damit du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
Freu dich auf ein junges, engagiertes und innovatives Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Wir bieten dir einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche mit echten Perspektiven.
Deine persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – deshalb unterstützen wir dich mit individuellen Fort- und Weiterbildungsangeboten.
Für dein Wohl ist ebenfalls gesorgt: Dich erwarten kostenlose Erfrischungsgetränke, Kaffee, frisches Obst und Gemüse sowie regelmäßige Mitarbeiterevents wie Firmenausflüge, Feste und gemeinsame Aktivitäten.
Außerdem profitierst du von einer kostenlosen Krankenzusatzversicherung und einem Arbeitsumfeld, das dir Raum für Kreativität, Mitgestaltung und Eigenverantwortung bietet.
„Wir haben einen Platz für Dich bei uns im Team und freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!“
