medatixx führt gemeinsam mit einem Umfragespezialisten ab dem 27. Mai eine groß angelegte Kundenzufriedenheitsbefragung durch. Diese richtet sich an alle Bestandskunden der Praxissoftwarelösungen.
Aus der Umfrage sollen umfangreiche Erkenntnisse für den Bereich Produktentwicklung und Serviceleistungen gewonnen werden, auch um Verbesserungspotentiale zu identifizieren und später zu heben.
Die Arztpraxen werden per Post und Email durch medatixx angeschrieben bzw. in der Praxissoftware hierauf hingewiesen. Die Befragung erfolgt anonym. Ein Rückschluss auf die teilnehmende Person in der Arztpraxis oder auf die Praxis selbst ist nicht möglich. Die Feldphase ist ab dem 27.05. für 3 Wochen geplant.